Principes de conduite

Principes de conduite CISRO

L'Organisme canadien de réglementation des services d'assurance (CISRO) a publié les Principes de conduite pour les intermédiaires d'assurance afin d'aider à assurer le traitement équitable des clients dans les secteurs de l'assurance vie et santé et de l'assurance de dommages.

Code de conduite RIBO

Les courtiers d'assurance enregistrés offrent des conseils indépendants et des produits d'assurance de dommages (IARD) de diverses compagnies. Les courtiers doivent être agréés par les courtiers d'assurance inscrits de l'Ontario (RIBO). Les titulaires de licence RIBO sont tenus de suivre le code de conduite RIBO, qui établit des règles et des normes de conduite professionnelle. En tant que client, vous avez le droit d'être conseillé par un courtier bien informé sur les produits qu'il vend. Vous avez le droit d'être traité avec équité et intégrité. Lisez la fiche d'information « À propos de votre courtier d'assurance » de RIBO (pour les clients de l'Ontario uniquement) pour savoir ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous traitez avec un courtier d'assurance agréé.